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富奥斯铝门以口碑创造营销奇迹

发布时间:2012-07-04阅读:

“金杯银杯不如消费者的口碑,金奖银奖不如经销商的褒奖”,这句朴实无华的话语用来形容时尚铝门知名品牌富奥斯,是最为贴切不过的。

富奥斯,一个没有过多广告宣传的时尚铝门品牌,仅靠口碑相传便在全国开设了600多家经销商专卖店,这在家居建材行业着实创造了一个营销奇迹。

一带一,富奥斯造就中国式富裕

富奥斯营销总监贺总在接受采访时说,在全国600多家的经销商专卖店中,超过一半都是靠口碑相传,由老经销商带动亲戚朋友一起来做的。其中最值得称道的是,有三位经销商是堂兄弟,他们也是一带一先后加盟进来的。他们在富奥斯赚到第一桶金的时候,共同出资赞助了他们村小学和道路的整修。之后他们又带动了两位远房亲戚加盟了富奥斯。还有一个更为经典的案例,老丈人先做富奥斯经销商,之后三个女婿在不同城市先后加盟了富奥斯。对于这种亲戚朋友关系的中国式致富模式,贺总接着阐释:“亲朋好友关系的经销商就像做自己家族生意一样,对富奥斯的认同以及拥护更加强烈,这对富奥斯品牌形象的建设有着深远意义。因此我们富奥斯是非常鼓励经销商带动亲戚朋友一起加盟的。”

产品会说话,口碑大家传

“产品会说话”——“以精立新,创意奥妙”为理念的富奥斯对这句话作出了生动的演绎。据贺总介绍,很多用户都是去亲戚朋友家串门的时候,看到人家的富奥斯门新颖的款式,才到专卖店看产品,并最终形成购买的。产品本身就是最好的广告。虽然富奥斯现在暂时没有在大媒体做广告宣传,但这一点并没有影响到经销商的生意。因为购买富奥斯产品的消费者,很多都是老用户介绍过来的。人以群分物以类聚,一个社交圈子,成员大多品位相当。如果富奥斯打动了其中一个人,便会有可能抓住了整个圈子。

贺总补充说,铝门这样的建材产品,好口碑除了来自产品本身之外,更来源于好的服务。毕竟,铝门产品只是一个半成品,需要经过安装后,才能为之所用。因此,我们富奥斯从上到下,从厂家到经销商,都非常注重服务的每一个细节。为此建立了标准的服务流程及科学高效的服务管理体系。我们在招聘员工的时候,特别要求应聘者要具备良好的服务意识。

重口碑,但不排斥广告宣传

对于广告宣传,贺总也有自己的看法,他说:“富奥斯从来没有排斥广告宣传。广告宣传是品牌的外在修炼,但只有当品牌内功练好再练外功才能相得益彰,事半功倍。反之,一味靠广告宣传而不注重产品品质,就相当于走火入魔。过去的十多年来,富奥斯一直致力于内功修炼,接下来我们会加大力度进行广告宣传,毕竟“酒香也怕巷子深”。

贺总最后补充说,我们富奥斯认为一家企业的成功并不是赚多少钱,而是赢得行业尊重,赢得经销商认可,赢得消费者满意。而这些,光靠广告是做不到的,更需要的是日积月累的口碑。

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